Je krijgt een foutmelding
Tik op de foutpagina op "Meld dit probleem". Je bericht komt dan bij ons binnen met de foutcode erbij, zodat we meteen zien wat er misliep.
De uitnodigingslink werkt niet
Een link werkt één keer en 7 dagen lang. Is hij al gebruikt, ingetrokken of verlopen, vraag dan wie je uitnodigde om een nieuwe link.
Je ziet de percelen van je bedrijf niet
Kijk bij Meer → Bedrijven of je lid bent van het juiste bedrijf. Heb je per vergissing zelf een boerderij aangemaakt, stel ons dan een vraag. We zetten het samen recht.
Je wachtwoord vergeten
Tik op het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?" en vul je e-mailadres in. Je krijgt een mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Niets gekregen? Kijk ook bij de ongewenste mail.
Je perceel staat niet op de kaart
Staat het niet in de Verzamelaanvraag, kies dan bij + → "Perceel" voor "Zelf intekenen" of "Zonder grens invoeren".
Kom je er niet uit?
Stel ons je vraag. We antwoorden binnen één werkdag.